Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Footunique

- Algemeen Deze voorwaarden gelden voor iedere behandeling tussen Footunique en klant.

- Diensten
Footunique zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Tevens worden behandelingen uitgevoerd conform hygiëne-, arbo- en milieureglementen (code van de Voetverzorger Brancheorganisatie ProVoet).

- Afspraken
Behandelingen vinden uitsluitend op afspraak plaats. Afspraken kunnen via de Website worden gemaakt. De klant dient bij verhindering een afspraak uiterlijk 24 uur van tevoren aan Footunique door te geven. Deze afmelding kan telefonisch of per WhatsApp geschieden. Indien de klant deze verplichting niet nakomt, dan mag Footunique 50% van het tarief voor de gereserveerde behandeling aan de klant doorberekenen. Indien de klant te laat op de afspraak verschijnt wordt deze tijd afgetrokken van de duur van de behandeling. Footunique zal in dat geval echter het volledige bedrag voor de behandeling aan de klant doorberekenen. Indien Footunique verhinderd is, zal dit uiterlijk 24 uur van tevoren aan de klant worden doorgegeven met de mogelijkheid een nieuwe afspraak in te plannen.

- Tarieven en betaling
Footunique vermeldt alle tarieven van behandelingen en producten zichtbaar op de website en in de salon. De gemelde tarieven zijn, waar van toepassing, inclusief 21% btw. De betalingen dienen direct na behandeling per pin te worden voldaan.

- Aansprakelijkheid
Voorafgaand aan behandeling vindt anamnese plaats. De verantwoordelijkheid voor het melden van ziektes, aandoeningen en allergieën ligt volledig bij de klant. De verantwoordelijkheid om bij medische aandoeningen, die niet mogen worden behandeld door een reguliere pedicure, of die door een pedicurebehandeling kunnen verergeren, naar een arts of specialist te gaan, ligt te allen tijde bij klant. Footunique kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgen van de behandeling, of enige schade, van welke aard dan ook, tenzij sprake is van grove nalatigheid.

- Klachten
Indien een klant een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 5 dagen, schriftelijk worden gemeld aan Footunique. Footunique dient de klant binnen 5 dagen na ontvangst van de schriftelijke klacht, een adequaat antwoord te geven. Indien de klacht gegrond is dan zal Footunique de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen. Indien Footunique en klant niet tot overeenstemming kunnen komen dan kan de klant het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie.